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I fondamentali

Chi, all’interno dell’azienda, cura la famigerata “comunicazione istituzionale” è guardiano della reputazione e contribuisce all’identità aziendale. Nel caso poi di brand consolidati e riconoscibili qualunque iniziativa, cambio di rotta, adozione di nuovi strumenti/canali di comunicazione, andrebbe ponderata in funzione del costo-beneficio. Basterebbe ricordarselo, giusto ogni tanto eh.

Filed under: Comunicazione, comunicazione istituzionale

La cruda verità

La comunicazione interna istituzionale è un elemento molto interessante per comprendere cosa veramente è un’azienda. Ognuna ha la sua ma i toni, le modalità ed i contenuti equivalgono ad una impronta digitale che, se ben interpretata, svela la natura più intima di un’organizzazione ed i meccanismi (anche psicologici) sui quali essa si regge. La comunicazione interna però (lo dice già il nome) non può mai valicare i confini col mondo esterno: è rivolta a dipendenti e soci, raramente ai collaboratori. Ogni tanto qualche falla (dicasi anche “gola profonda”) fa sì che qualcosa giunga fuori ed allora è proprio un gran bel leggere.

Filed under: aziende, comunicazione, comunicazione istituzionale, politica

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