Marketing Park

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Si vedon cose

A proposito di comunicazione non verbale, ci sono insospettabili programmi tv che offrono spesso spunti davvero curiosi. I braccialetti di plastica colorati sul vecchio leone della carta stampata non te li aspetti, e vanno a fare buona compagnia al look eccessivamente (per un dibattito di politica) “casual” notato appena qualche mese fa.

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La cruda verità

La comunicazione interna istituzionale è un elemento molto interessante per comprendere cosa veramente è un’azienda. Ognuna ha la sua ma i toni, le modalità ed i contenuti equivalgono ad una impronta digitale che, se ben interpretata, svela la natura più intima di un’organizzazione ed i meccanismi (anche psicologici) sui quali essa si regge. La comunicazione interna però (lo dice già il nome) non può mai valicare i confini col mondo esterno: è rivolta a dipendenti e soci, raramente ai collaboratori. Ogni tanto qualche falla (dicasi anche “gola profonda”) fa sì che qualcosa giunga fuori ed allora è proprio un gran bel leggere.

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Amen

Quanta zavorra (sociale, culturale ed ideologica) del secolo scorso ci portiamo ancora dietro? In ognuno di noi quanto spazio occupa? Ecco, quantificare tutti i “byte” del nostro io che vengono ancora inutilmente impegnati in pensieri e pratiche obsolete sarebbe già un bel cominciare per attuare piccole e grandi  rivoluzioni. Per questa ragione, quando a parlarmi sono individui tenacemente abbarbicati a logiche ampiamente superate dai tempi e dai fatti stento a credere che certi cambiamenti possano essere (finalmente) possibili. Questo vale per chiunque, nessuno escluso: dal Papa al ct della Nazionale, dall’advertiser al politico, dal blogger al professore universitario fino all’ultimo uomo della strada.

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